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    Predefinito Google Play: errori e soluzioni


    Salve a tutti
    Oggi voglio parlarvi del Play Store di Google che alcune volte ci riserva delle sorprese non piacevoli.. Ecco le soluzioni agli errori più comuni di Google Play

    ERRORE 101:

    Non è possibile scaricare app perchè ce ne sono troppe già installate.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Disinstallare le applicazioni inutili o entrare in impostazioni -> app -> tutte -> Google Play Store. Cancellare i dati. Rimuovere poi l'account google, riavviare e riaggiungerlo.


    ERRORE 403:
    Impossibile scaricare app. Si verifica quando vengono usati due account google per acquistare app sullo stesso dispositivo.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Entrare nel play store con l'account corretto. Disinstallare l'app in questione. Ritentare nuovamente l'acquisto.


    ERRORE 413:
    Download e update delle app impossibile. Tenete presente che se usate una proxy incontrerete dei problemi con le operazioni su PlayStore.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Dalle impostazioni entrare in app -> tutte -> cancellare dati di Play Store e Google Play Services. Sempre dalle stesse impostazioni terminare le due app. Entrare poi nel browser e cancellare la cache.


    ERRORE 481:
    Errore nell'account Google.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Rimuovere e ri-aggiungere l'account Google.


    ERRORE 491:
    Impossibile scaricare ed aggiornare le applicazioni.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Rimuovere account google dalle impostazioni. Riavviare il dispositivo e riaggiungere l'account google. Entrare in impostazioni -> applicazioni -> tutte, cercare "Google Play Services" e cancellarne i dati, poi terminare l'applicazione.


    ERRORE 492:
    Impossibile installare applicazioni. Problema dovuto a dalvik cache.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Entrare in impostazioni-> app-> tutte e cancellare dati di Play Store e Google Play Services. Terminare sempre dalle stesse impostazioni entrambe le apps.

    Se il problema persiste tentare un wipe dalvik cache, ma è necessario avere una custom recovery. L'ultima spiaggia è un wipe data/factory reset ma ciò cancellerà tutti i vostri dati, procuratevi un backup.


    ERRORE 495:
    Impossibile scaricare app da play store.

    Soluzione:
    Spoiler:
    METODO 1: cancellare cache e dati di play store e google play services da impostazioni -> app -> tutte.

    METODO 2: eliminare account GMail. Riavviare e riaggiungere account.


    ERRORE 498:
    Interruzione dei download dal play store.

    Soluzione:
    Spoiler:
    La cache del vostro dispositivo è piena. Riavviare il dispositivo in recovery mode (spegnere il dispositivo ed accenderlo con la combinazione di tasti dedicata, home + vol giù + power per i samsung oppure volume giù+power per la maggior parte degli altri dispositivi). In recovery, selezionare wipe cache partition, poi riavviare.


    ERRORE 504:
    Impossibile scaricare applicazioni.

    Soluzione:
    Spoiler:
    METODO 1: Cancellare cache e dati di play store e google play services da impostazioni -> app -> tutte.

    METODO 2: Eliminare account GMail. Riavviare e ri-aggiungere account.


    ERRORE 911:
    Impossibile scaricare applicazioni.

    Soluzione:
    Spoiler:
    METODO 1: Cancellare i dati di Play Store dalle impostazioni -> app -> tutte.

    METODO 2: Se siete connessi ad una rete wifi che prevede il log in da pagina web (esempio ufficio o università) avrete probabilmente bisogno di ri-autenticarvi dal browser.

    METODO 3: Cambiate rete wifi alla quale siete connessi. L'errore dovrebbe scomparire collegandovi ad un'altra rete.

    METODO 4: Utilizzare, se possibile, la connessione dati invece del wifi.


    ERRORE 919:
    Il download delle applicazioni avviene con successo ma poi è impossibile aprire le app scaricate.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Non avete più spazio sul vostro device, eliminate tutti i dati non più necessari o le applicazioni inutili.


    ERRORE 920:
    Le app non possono essere scaricate.

    Soluzione:
    Spoiler:
    METODO 1: Spegnere e riaccendere wifi.

    METODO 2: Cancellare account google, riavviare e ri-aggiungere account.

    METODO 3: Cancellare cache e dati del play store da impostazioni -> app -> tutte. Dalle stesse impostazioni disinstallare aggiornamenti google play store. Spegnere e riaccendere il dispositivo.


    ERRORE 921:
    Impossibile scaricare app.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Cancellare la cache dell'app Google Play store dalle impostazioni -> app-> tutte. Se il problema persiste cancellare tutti i dati Google Play Store. Come ultima spiaggia rimuovere l'account Google, riavviare e ri-aggiungerlo.


    ERRORE 923:
    Il download è impossibile. Errore durante la sincronizzazione dell'account google o memoria cache insufficiente.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Rimuovere account Google e cancellare tutte le applicazioni inutile che occupano spazio. Riavviare il device in recovery e cancellare la cache. Riavviare e riaggiungere account Google.


    ERRORE 927:
    Il download delle app è impossibile poichè un aggiornamento del play store è in esecuzione.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Attendere qualche minuto finchè il play store non si è aggiornato.

    Se il problema persiste entrare nelle impostazioni -> app -> tutte -> Google Play Services. Cancellare dati e terminare l'app. Eventualmente fare lo stesso anche con l'app Play Store.


    ERRORE 941:
    Impossibile aggiornare applicazioni.

    Soluzione:
    Spoiler:
    Cancellare cache e dati di Google Play Store da impostazioni -> app -> tutte. Dalle stesse impostazioni cancellare dati e cache di Download Manager (gestore pacchetti/downloads).


    ERRORE RH-01:
    Errore recupero informazioni dal server.

    Soluzione:
    Spoiler:
    METODO 1: Cancellare cache e dati di play store e google play services da impostazioni -> app -> tutte.

    METODO 2: Eliminare account GMail. Riavviare e ri-aggiungere account.


    ERRORE RPC:S-5:AEC-0:
    Errore recupero informazioni dal server.

    Soluzione:
    Spoiler:
    METODO 1: Cancellare cache e dati di play store e google play services da impostazioni -> app -> tutte.

    METODO 2: Eliminare account GMail. Riavviare e ri-aggiungere account.


    ERRORE -24:
    Il download riesce con successo ma risulta impossibile installare l'app scaricata. Causa sconosciuta al momento, probabilmente causato dal compiler ART oppure è causato dalla conflittualità con dei file residui della stessa applicazione. Questi file residui sono dovuti a una disinstallazione non andata a buon fine o a una installazione della ROM non eseguita alla perfezione.

    Soluzione:
    Spoiler:
    METODO CON ROOT:

    1 - Scoprire il nome del pacchetto dell'applicazione. Solitamente è nel formato com.nomeapp.nomedeveloper ed è reperibile così facendo:
    * Andare sul Play Store tramite browser
    * Andare sulla pagina dell'applicazione
    * Cercare il nome del pacchetto nell'url della pagina dell'applicazione
    2 - Aprire il ES Gestore File e abilitare il Root Explorer (toccare in alto a sinistra e scorrere il menu)
    3 - Navigare fino alla radice (su ES Gestore File è chiamato Dispositivo)
    4 - Andare su data/data e cercare la cartella con il nome del pacchetto dell'applicazione e cancellate tutta la cartella
    5 - Reinstallare l'applicazione

    METODO SENZA ROOT:

    Ci sono due procedure:

    - Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, perdendo così tutti i dati, file e applicazioni

    - Tramite ADB eseguire il comando
    adb shell rm -R -f /data/data/[nomedelpacchetto]


    NOTA
    Se non riuscite a risolvere il problema o incontrate altri ostacoli durante le procedure, segnalatelo.
    Nota


    Ultima modifica di Ade;31-10-2014 a 16:26

    *Clicca Qui*
    (¯`·._.·[Il cuore conosce ragioni.. che la ragione stessa non conosce]·._.·´¯)


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