Buongiorno,
ho bisogno di un aiuto da qualcuno di voi ne mi pare siate molto più esperti di me.
per la verità io sono proprio uno 0
arrivo al problema :
ho una scheda sim ricaricabile Tim da 9.90 al mese con minuti illimitati e 54 giga. Nessun sms
il mio telefono è un Samsung note 9
sono in Kenya per qualche mese
uso questo telefono solo con connessione Wi-Fi,ho disattivato roaming, modalità offline,chiamate VoLTe, sono passata dal 4g al 3/2g, connessione dati .
Cio nonostante mi hanno addebitato dal 30 agosto ad oggi ben 20 € per consumo dati ( navigazione internet....sempre a 5€ alla volta è sempre per consumi che variavano da un minimo di 3,14 a 6,77 kb)
ora, dopo l’ultima ricarica mi sono stufata e rimango con un saldo negativo del mio credito di 1,22.
pero non ricevo più messaggi .
ne da numeri kenioti ne da numeri italiani
il fatto dei messaggi sarebbe ininfluente usando whatsapp ma il problema è Amazon
qualche tempo fa avevo optato per la doppia sicurezza con il codice inviato via sms ed ora sono bloccata...
Grazie per l’aiuto e mi scuso se ho postato nel forum sbagliato

gio