E' di un collega il P10 Lite, con Android Lollipop 5.1



Ha fatto un factory Reset Premendo tasto Power + Vol dopodiché gli è comparso il messaggio :

Questo Dispositivo è stato reimpostato. Per proseguire accedi ad un account Google già sincronizzato col dispositivo.

Lui dice di aver messo le credenziali corrette ma il SO non parte più e se lo collega col cavo al PC , il PC non vede lo smartphone.

Come e se si può risolvere ??



La prima cosa che gli ho chiesto è stata perché hai eseguito il quel modo il factory reset e non da impostazioni/backup/sicurezza/factory reset ?