I call center di TIM e Telecom Italia diventano accessibili ai non udenti grazie all'utilizzo di nuove tecnologie di riconoscimento e sintesi vocale.
Da oggi i call center di TIM e Telecom Italia diventano accessibili ai non udenti. Lo ha annunciato Telecom Italia tramite comunicato stampa ufficiale.
Questa nuova modalità di interazione è resa possibile dall’APP Pedius che consente di chiamare il 187 e il 119 utilizzando tecnologie di riconoscimento e sintesi vocale. L’applicazione, disponibile sia per Apple che per Android, mette in contatto direttamente il cliente con il call center, trasformando la voce dell’operatore in testo scritto.

Fonte: il web